Suporte WordPress
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Ajudamos a manter o bom funcionamento do seu WordPress

Foque seus esforços na realização do seu projeto. Com o nosso Suporte para WordPress apontamos os melhores caminhos para otimizar o seu site e melhorar os seus resultados.

Planos Disponíveis

Suporte WordPress sob medida para o seu site

Suporte WordPress + Bônus
Atendimento via Email
Atendimento via WhatsApp
Hospedagem Cloud 1 site
Certificado SSL Instalação grátis
Email Profissional 1 conta
Migração de servidores Grátis
Para planos personalizados, entre em contato conosco.
R$ 30,00 Por mês. Economia de R$ 216,00 (pagamento de R$ 360,00)

Dúvidas frequentes

Entenda como funciona o nosso serviço de Suporte WordPress

  • Quais serviços estão inclusos no suporte?

    O suporte do WordPress Manager é um serviço de orientação ao cliente. Com base nas questões enviadas uma análise técnica é realizada e em sequência uma proposta de solução é apresentada. Cabe ao cliente executar as ações sugeridas a seu critério. Não executamos nenhuma ação no site do cliente. Caso você precise de um serviço de Manutenção Técnica para WordPress, clique no referido link para saber mais a respeito.

  • Para quem é destinado o serviço?

    O suporte é de suma importância para quem deseja contar com orientação técnica em tempo integral. Você deixa de se preocupar com atualizações, pesquisa de recursos e questões técnicas que inviabilizam o correto funcionamento do seu WordPress. Cuidamos disso tudo para você.

  • Como funciona o atendimento?

    Os dois principais canais de contato são o email e o WhatsApp. Enquanto que o email permite a comunicação mais aprofundada de certos assuntos, pelo WhatsApp você consegue uma resposta rápida para suas perguntas.

  • Onde meu site estará hospedado?

    Ao contratar o Suporte WordPress você recebe como bônus uma Hospedagem WordPress Cloud com 1 conta de email profissional. O serviço de hospedagem que utilizamos é da empresa Umbler.

  • A hospedagem comporta quantos acessos?

    A hospedagem é destinada a projetos com uma média de 10 mil acessos por mês. Caso o seu site supere esse limite, entre em contato para tratar sobre planos personalizados.

  • Precisarei de mais contas de email. Existe essa possibilidade?

    Sim. A Hospedagem Cloud oferecida é um bônus do plano de suporte, caso precise de mais contas de email, entre em contato para tratar sobre planos personalizados.

  • Não quero fazer uso da hospedagem, apenas do suporte. Consigo algum desconto no plano?

    Não. A Hospedagem é um bônus para assinantes do serviço de suporte. Se você já possui ou deseja manter o seu WordPress em outro servidor, o suporte será feito da mesma maneira. No entanto você deverá optar pelo suporte a outro servidor ou ao nosso serviço de Hospedagem; cada plano do suporte contempla apenas um único site.

  • Qual certificado SSL será inserido em meu site?

    Seu site estará protegido com o Certificado SSL Let's Encrypt Grátis. Caso necessite instalar algum certificado próprio, a instalação será cobrada separadamente.

  • A migração para outros servidores está prevista?

    Não. O plano de suporte inclui 1 migração grátis de site com origem em qualquer servidor e com destino a nossa Hospedagem Cloud WordPress. Caso queira que cuidemos de sua migração da nossa hospedagem para outra ou entre hospedagens de terceiros, o serviço será cobrado separadamente.